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问题简答

主机 解决方法
无法开机 1)电池电量不足,请将设备放置于充电座上对准充电极片,设备将自动开机。
2)环境温度过低(低于0°C)或高于(50°C),请在0-40°C的环境中使用。
无法充电 1)请移开设备,并检查充电座指示灯是否亮起,确认充电座电源适配器两头都已插好。
2)接触不良,请清理充电座触点弹片和主机上的充电触点或拔开边刷。
无法回充 1)充电座附近障碍物太多,请将充电座放到开阔区域。
2)主机离充电座太远,请将主机放到充电座附近尝试。
行为异常 关机重启
清扫时有异响 主刷、边刷或轮子可能有异物缠绕,请停机后清理。
清扫能力下降或出现掉灰 1)尘盒已满,请清理尘盒。
2)滤网已堵塞,请清理或者更换滤网。
3)主刷被异物缠绕,请清理主刷。
无法连接Wi-Fi 1)Wi-Fi信号不好,请确保主机处于良好的Wi-Fi信号覆盖区内。
2)Wi-Fi连接异常,请重置Wi-Fi并下载最新手机客户端尝试再次连接。
3)密码输入错误。
4)路由器为5G频段,本扫地机器人仅支持2.4G频段。
定时清扫不生效 电量不足,剩余电量≥30%才会启动定时清扫。
一直在充电座是否耗电 主机一直在充电座时耗电极低,有利于保持电池处于最佳性能。
前三次使用是否需要充电16小时 锂电池随用随充无记忆效应,充满即用无需等待。



 
 

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         厂家荟萃扫地机 扫地机器人活动不断研发、生产经验,加大科技投入,实现产业转型,专业生产销售系列环保设备-手推式智能扫地机/扫地车、驾驶式智能扫地机/扫地车、洗地机等;产品自营出口。
        公司总部设在中国海安经济技术开发区,是一家集研发、生产、 销售于一体的环保设备企业;   《更多》

 
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